A Caminho de Algodão é um ateliê autoral dedicado à criação de peças artesanais, produzidas com cuidado, atenção aos detalhes e em pequena escala.
Nosso trabalho é baseado na valorização do fazer manual, com foco em peças que carregam identidade, delicadeza e propósito. Cada criação é desenvolvida de forma criteriosa, respeitando processos artesanais e priorizando a qualidade dos materiais e acabamentos.
Atuamos principalmente com a produção sob demanda, o que significa que grande parte das peças é confeccionada após a confirmação do pedido. Esse modelo permite maior atenção a cada etapa do processo, resultando em produtos únicos e com características próprias.
Por se tratar de um ateliê artesanal, podem ocorrer variações naturais entre as peças, especialmente em elementos como bordados, rendas e acabamentos, sem que isso comprometa a qualidade ou funcionalidade do produto.
Nos termos dos artigos 30 e 31 da Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor), todas as informações sobre os produtos, incluindo características, prazos e condições, são disponibilizadas de forma clara e adequada no site, garantindo transparência na relação com o consumidor.
A Caminho de Algodão tem como compromisso oferecer uma experiência de compra segura, respeitosa e alinhada à legislação vigente, prezando pela boa-fé, equilíbrio e confiança entre as partes, conforme os princípios estabelecidos no artigo 4º do Código de Defesa do Consumidor.
Em conformidade com a legislação brasileira aplicável ao comércio eletrônico, especialmente o Código de Defesa do Consumidor, disponibilizamos abaixo as informações completas da empresa responsável pelo site:
Responsável: Natalia Sapienza
CNPJ: 43.032.078/0001-09
Endereço:
Rua Comendador Eduardo Saccab
Brooklin Paulista – São Paulo/SP
CEP: 04601-071
Contato:
WhatsApp: (11) 99919-0935
E-mail: [email protected]
Atendimento específico:
Trocas e devoluções: [email protected]
Marketing: [email protected]
Site oficial:
https://caminhodealgodao2.lojavirtualnuvem.com.br/
A Caminho de Algodão disponibiliza canais de atendimento para suporte, esclarecimento de dúvidas e solicitações relacionadas a pedidos.
O atendimento é realizado por meio dos canais informados acima, sendo recomendado que o consumidor formalize solicitações por e-mail para melhor acompanhamento e registro.
Nos termos do artigo 6º, inciso III, do Código de Defesa do Consumidor, garantimos o direito à informação clara e adequada, bem como o acesso facilitado aos nossos canais de comunicação.